品质可靠 硬核承诺！欧曼首家推出重卡行业3+5整机质保 助力用户高效运输

2024年5月10日,欧曼重卡发布了“欧曼燃气车超级守护无忧服务”。针对2024年5月1日-12月31日销售的欧曼15N燃气牵引车和载货车,欧曼在原有发动机5C+飞轮壳零部件五年超长质保政策基础上,行业首家推出福康15N发动机3年整机质保+采埃孚自动挡变速箱5年整箱质保,全面领先行业的燃气车服务政策。

行业首家发动机3年整机质保 超级守护赋能澎湃动力

在重卡市场竞争愈发激烈的情况下,欧曼燃气车销量持续增高,大马力燃气车市占率更是处于行业第一位置。这主要得益于欧曼15N燃气车动力性、经济性、驾乘舒适性都处于行业领先地位,契合用户需求、深得用户认可。更重要的是,欧曼在布局燃气车产品矩阵的同时,更是“因需制宜”不断完善服务政策。

燃气发动机作为燃气重卡的核“芯”,关乎卡友的运营效益。虽然各大整车企业对其服务保障力度不小。重要件、一般件、电器件和易损件执行的最高保修期定在24个月,涵盖的零部件也就100多种。但在市场经济形势下行,客户对于运营效益更加迫切的当下,这样的服务力度不仅无法满足用户的需求,还会给用户带来很大运营顾虑。

正因此,本次活动中欧曼发布了“燃气车超级守护无忧服务”在原有5C件五年超长质保的基础上,将发动机重要件、一般件、电器件和易损件的服务政策标准全部拉齐到三年质保,正式实施发动机三年整机质保,比行业整整多出一年!而且整机质保服务政策下,涵盖80+种重要零部件、50+种一般零部件、20+种核心电器件、15+种核心易损件,总计165件,总体零部件质保量超出行业50%,已实现全面领先行业,能让用户更安心运输盈利!

行业首家变速箱5年整箱质保 全力守护卡友无忧运输

作为燃气重卡的另一个关键部件,变速箱的重要性不言而喻。相较于行业普遍的24个月的质保期限,欧曼在“燃气车超级守护无忧服务”中再次进行服务“强化升级”,率先行业将自动挡变速箱整箱保修期提高到了60个月。

多增加一年守护期,就能保障用户更安心地多赚一年钱,这不仅展示了欧曼对产品质量的自信心,更是表现出敢于向客户承担,敢于挑战行业传统的决心。

为全力守护卡友无忧运输,欧曼在2023年率先行业推出气体机十大服务承诺,针对气体机专用发动机和气瓶都提出了行业最长质保期:发动机基础件5年超长质保、气瓶装置3年质保、后处理7年70万公里免工费欧曼15N气体机以10万公里超长里程保养,发动机缸内故障2年内只换不修,使用问题导致的故障免费维修基于对气耗表现和服务响应效率有足够的信心,欧曼推出了百公里省气一公斤的节气承诺,针对发动机超时维修也推出了行业最高的2000元补贴,全面提高用户的运营保障,构建全程无忧的运输体验。

同时,为保证服务政策的全面、高效率执行,欧曼在全国布局了900+ 家服务站,实现了2.2+ 亿元的配件储备,建立了强大的服务团队,全力保证用户车辆快速进站、快速检修、快速出站,不误时、不误事地高效运输。

超级守护 无忧服务!欧曼一直有勇于探索、勇于挑战的精神,并坚持“以客户为中心”的品牌理念,以敢闯、敢试、敢赢”的姿态,为卡友打造高品质燃气车的同时,提供“超级守护”服务政策,强化用户运输实力,实现最大运营价值。