风雨同行 只为有你——记一汽丰田风雨后的关爱
7月16日,北京、唐山部分地区突降暴雨,局部区域的积水深度达2米以上,伴随暴雨一同而至的还有冰雹。由于暴雨冰雹天气突如其来,导致北京、唐山部分地区的众多车辆受损。
车 辆受灾情况发生后,一汽丰田秉承“客户第一”的经营理念,立即在北京、唐山地区推出了‘风雨同行 只为有你’的客户关爱活动,并在受损车辆的维修方面推出了一系列便民举措,帮助客户排忧解难,最大程度降低损失。同时在爱车养护课堂的店头活动中重点推出 夏季用车养护课程,以提醒客户做好雨季安全出行的应对准备。
本次客户关爱活动将针对不同原因导致的受损车辆提供专属服务。其中,水淹受损车辆可以享受内饰清洗消毒免费服务;冰雹受损车辆还可以额外享受到漆面封釉免费服务。所有受损车辆均可获赠炭包。此外,对于购买了AAA保险的客户,一汽丰田将在维修、理赔和置换等方面提供便利,最大程度上解决客户的后顾之忧。
据悉,本次客户关爱活动将一直持续到8月15日,范围包括京唐地区的25家经销店。在此期间,上述地区的所有入厂客户都能享受免费检查,涉水车辆专项检查并可参与爱车养护课堂活动。
内饰清洗消毒
涉水专项检查
天灾无情人有情,此次的客户关爱活动是一汽丰田诚信服务的又一次践行,活动内容更是处处将“专业”、“诚意”和“及时”、“贴心”传递到底,用行动表达了对一路相伴的一汽丰田客户的关爱。
想客户之所想,做客户之所需。多年来,一汽丰田始终将客户利益放在首位,将客户的所想所虑放在心尖,并切实从客户的实际需求出发,不断完善自身的服务内容和品质。
“专业对车,诚意待人”的“诚信服务”品牌成就了无数用户的选择与信赖,未来,一汽丰田还将一如既往地践行着“诚信服务”理念,用自身的实际行动为客户送去更多的温暖与关怀,让越来越多的客户安心无虞地享受着拥有汽车的喜悦生活。
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