心系宜宾北京现代为车主提供8大爱心关怀服务
2019年6月17日,四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震。灾情发生后,北京现代迅速与当地经销商联系,询问经销商员工及北京现代车主受损情况,并立即启动应急救灾工作,为灾区群众提供帮助与支持。
据悉,为给车主提供持续关怀,北京现代为受灾地区车主推出了8大爱心关怀服务,包括24小时免费紧急救援、用户车辆免费检测及保修理赔协助等,与灾区客户共度难关。                                             
针对灾区震后可能存在的车辆问题,北京现代启动了免费紧急救援服务,用户可拨打北京现代客户服务热线400-800-1100,或咨询宜宾所在地经销商获取相关服务,北京现代宜宾4S店将设置专人进行接待,提供保修理赔等协助,保证灾区车主能第一时间得到服务支持。
此外,北京现代还将在第一时间排查车主车辆受损情况,为灾区用户车辆提供免费的检测服务,针对新能源车辆还会进行动力电池系统的额外检测。同时,针对受损车辆,北京现代将提供维修费用支持,厂家配件可享受绿色通道和相应折扣。
后续北京现代将持续关注灾区灾情,为灾区群众和用户提供支持和帮助,履行企业社会责任。
自然威力下,人是渺小的;但灾情面前,爱心是伟大的。灾情过后,北京现代和宜宾4S店用自己的行动,以优质的售后服务和贴心的关怀,诠释了北京现代“以客户为中心”的服务宗旨,向用户传递着企业社会责任的“正能量”。
积极献身公益事业,践行企业社会责任,一直是北京现代不断创新自我、不断吸纳用户和不断壮大发展的底蕴。除了在灾情面前一直积极应对,为受区用户提供支援和帮助,北京现代早已将“公益”纳入企业战略的一部分,坚定不移地实施CSR战略,长期投入教育、环保等公益活动,截止2018年底,北京现代累计投入总金额超过5.4亿元,开展社会贡献活动170项,展现出积极承担企业社会责任的担当。
随着2018年底累计用户突破千万大关,北京现代已进入发展的新阶段。未来的北京现代将继续致力于企业公益事业,以更全面、更深入、更具影响力的实际行动回馈社会,为更多人带来温暖帮助。
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